Центар за заштиту потрошача у Хамбургу оптужио је произвођача "Монделез" да је смањио тежину појединих "Милка" чоколада без адекватног обавештавања потрошача, што је довело до судског спора због наводне обмањујуће пословне праксе.
Према наводима организације, чоколадне табле бренда "Милка" су, уз непромењен дизајн и амбалажу, постале лакше – са око 100 на 90 грама, док је цена у малопродаји истовремено порасла са 1,49 на 1,99 евра, пренео је "Шпигл".
Случај разматра Регионални суд у Бремену, који би требало да донесе пресуду у спору. Током почетног рочишта суд је оценио да би случај могао да буде пример обмањујућег паковања.
Хамбуршки центар за потрошаче тврди да је реч о пракси познатој као "shrinkflation", односно смањењу количине производа уз задржавање исте или више цене, што потрошаче доводи у заблуду јер визуелни идентитет производа остаје непромењен.
Из компаније "Монделез" одбацују оптужбе и наводе да је нова тежина јасно назначена на паковању, као и да су потрошачи о променама обавештени путем званичне интернет странице и друштвених мрежа. Kомпанија као разлог наводи раст трошкова у ланцу снабдевања, укључујући поскупљење сировина.
Чоколада је у последњих неколико година значајно поскупела на европском тржишту, а проблем је какао. Заправо у Западној Африци, су неповољни временски услови и биљне болести смањили приносе.
Према подацима статистичких институција, цена чоколаде је у просеку знатно виша него 2020. године, што је утицало и на потрошачке навике.