Магазин
Што мање знамо о АИ, то је лакше прихватамо и више користимо, открила је студија
Лако је претпоставити да ће они који добро познају технологију највише желети да прихвате и користе АИ у свакодневном животу. Ипак, дешава се сасвим супротно - испоставља се да што мање људи разумеју вештачку интелигенцију, то више желе да је користе. Интересантно је да људи који је мање разумеју истовремено сматрају да је мање способна од човека, да није етички алат, па чак и да је помало застрашујућа.
Људи ће постепено морати све више да се прилагођавају брзом ширењу вештачке интелигенције, те се поставља питање: Ко ће најлакше прихватити АИ? Док би било логично да они који добро познају АИ механизиме имају већу спремност и жељу да их примене, изгледа да они који мање знају о овој технологији желе више да је укључе у свој живот, показала су истраживања.
Ова веза се појављује у различитим групама људи, чак и у различитим земљама. На пример, анализа података једне компаније за истраживање тржишта која обухвата 27 земаља открива да су људи у земљама са нижим просечним познавањем АИ спремнији за усвајање вештачке интелигенције од оних у земљама са бољим познавањем АИ система.
Слично томе, једна анкета коју су радили студенти у САД открила је да се они са слабијим разумевањем АИ више ослањају на њу када раде задатке.
Разлог иза ове везе можда лежи у томе да АИ сада обавља задатке за које смо некада мислили да само људи могу да раде - може да креира уметничко дело, напише сентименталне реченице или "одсвира" музички инструмент, што некима делује скоро магично.
Међутим, АИ не поседује емоције нити таленат, већ се само користи постојећим алгоритмима (скуповима математичких правила које рачунари користе за извршавање одређених задатака) - а они који добро знају како АИ функционише су овога свесни, те нису толико очарани "вештинама" ових програма.
С друге стране, они са мање разумевања могу да виде АИ као мистериозну, свемогућу справу, што изазива страхопоштовање, које потом прерасте у знатижељу и потребу за коришћењем ове технологије.
Жеља за ослањање на АИ је најјача у областима које људи повезују са људским особинама, попут пружања емоционалне подршке или саветовања. Када су у питању задаци који немају исту "људскост" - као што је анализа резултата теста - резултати се преокрећу: Људи са бољим разумевањем АИ имају већу потребу да је користе, јер се фокусирају на њену ефикасност, а не на било какве "магичне" карактеристике.
Жеља за коришћењем, али и страх
Иако људи са који мање разумеју АИ више желе да је користе,тако не сматрају да је способнија од човека и чак мисле да може бити застрашујућа. Чини се да отвореност према вештачкој интелигенцији произилази из осећаја чуђења о томе шта може да уради, упркос свести о недостацима, преноси "Конверзејшн".
Разумевање како перцепције "АИ магије" обликују отвореност људи према вештачкој интелигенцији може помоћи у развоју и примени производа и услуга заснованих на АИ, који узимају у обзир начин на који људи гледају на АИ и помажу им да разумеју њене предности и ризике.
