"Исправили смо грешку која је довела до тога дa се појединим корисницима Инстаграма у препорученом садржају приказују рилсеви који садрже осетљиве компоненте, какви не би требало да се предлажу. Извињавамо се због грешке", навео је за Си-Ен-Би-Си представник за односе са јавношћу "Метe". Оваква изјава уследила је након многобројних жалби корисника ове друштвене мреже, који су остали затечени садржајем који им је платформа сугерисала.
"Мета" веома стриктна када је сугерисање експлицитног садржаја у питању
Политика "Мете" је, када је реч о пласирању садржаја на друштвеним мрежама у њеном власништу, веома изричита и усмерена ка томе да се корисници максимално заштите од узнемирујућих сцена. Алгоритам не само да не сугерише корисницима снимке и слике са експлицитним садржајем, већ се он и уклања са мреже, како би доспео до што мањег броја корисника.
Међу забрањеним садржајем су видео снимци на којима се виде раскомадана тела, изнутрице или угљенисана тела, као и садржај који на било који начин указује на извршавање садистичких радњи над људима и животињама, које им могу нанети патњу. Међутим, изузетак из правила постоји: "Мета" дозвољава дељење оваквог садржаја уколико је контекст такав да се он осуђује, те да се о таквим догађајима подиже друштвена свест, преноси Си-Ен-Би-Си.
Грешка се ипак поткрала
До дељења експлицитног садржаја, међутим, није дошло случајно: грешка у алгоритму проузрокована је након што је компанија "Мета" најавила да ће променити политику по питању објављивања садржаја на њеним платформама, како би се редуковала вероватноћа грешака у погледу "филтрирања" објава које би требало да буду цензурисане.
Међутим, нешто је кренуло по злу, па уместо да таквог садржаја буде мање и да се он не сугерише, он је одједном преплавио ову друштвену мрежу, излажући кориснике широм света најбруталнијим сценама насиља, сексуалном садржају и слично. Било како било, представници "Мете" су се извинили свим корисницима због нелагоде и информисали јавност да је грешка успешно отклоњена.