Тужиоци су навели да је Гугл Асистент, виртуелни помоћник који је присутан на бројним уређајима, снимао разговоре када би се ненамерно активирао. Како се наводи у тужби, до активације је долазило када је уређај погрешно "помислио" да је чуо команду за покретање (најчешће фразу "Хеј Гугл").
Након тога, телефон би снимао звук и слао га на Гуглове сервере ради анализе. Корисници тврде да су поједини снимци потом коришћени за креирање циљаног оглашавања и да су дељени са оглашивачима, иако су разговори били приватне природе.
Гугл је саопштио да његов асистент не шаље никакве аудио-снимке док је у режиму приправности и да се активира искључиво након одређене гласовне команде. Компанија је негирала било какву кривицу и истакла да је на овај корак пристала како би избегла дуготрајан судски поступак.
Предложени споразум поднет је у петак савезном суду у Калифорнији и мора га одобрити окружна судија САД Бет Лабсон Фриман. Реч је о колективној тужби, што значи да ће, уколико нагодба буде одобрена, право на надокнаду имати већи број корисника који су поседовали Гуглове уређаје закључно са мајем 2016. године. Адвокати тужилаца могу да затраже до једне трећине износа нагодбе, односно око 22 милиона долара, за судске трошкове и адвокатске накнаде, преноси Би-Би-Си.
Прислушкивање као услов за коришћење дигиталних уређаја
Није у питању случајност, нити параноја ако мислите да телефони снимају ваше разговоре - паметни уређаји заиста могу да нас прислушкују. Уређаји вас слушају не само када директно користите микрофон или дигиталног асистента, већ практично све време, а снимљени подаци се могу користити за циљане огласе или продавати.
Разлог зашто апликације имају приступ вашем микрофону често се крије у условима коришћења, које већина људи прихвата без читања. Тиме се омогућава софтверу да снима и анализира разговоре, а недостатак строжих закона о заштити приватности створио је целу индустрију размењивања података вредну милијарде долара.
Са појавом напредних АИ алата, као што је ЧетГПТ, оглашивачи сада лако могу обрадити гласовне податке и извлачити вредне информације, које потом користе за циљани маркетинг или, потенцијално, опасније активности попут онлајн превара.
Корисници ипак могу да преузму неколико корака да се заштите. Прво, препоручује се преглед свих апликација на уређају и уклањање оних које се не користе редовно. За преостале, важно је проверити и искључити приступ микрофону ако није потребан. Такође, неки стручњаци саветују да паметне уређаје потпуно искључите када их не користите и пре инсталирања нових апликација пажљиво прочитате услове коришћења, како не бисте несвесно одобрили прислушкивање.