Берза је планирала да купцима поклони малу новчану награду од по 2.000 вона (1,37 долара), али им је уместо тога у петак дала 2.000 биткоина.
Платформа Bithumb се извинила због грешке, додајући да је брзо схватила превид и повратила скоро све недостајуће токене.
Истовремено, платформа је саопштила да је у року од 35 минута након грешке ограничила трговање и повлачење средстава за 695 купаца којима су поклоњени биткоини.
Компанија је саопштила да је повратила 99,7 одсто биткоина који су погрешно послати.
"Желимо да буде јасно да ово питање нема никакве везе са спољним хаковањем или кршењем безбедности, као и да нема проблема са безбедношћу система или управљањем имовином купаца", саопштио је Bithumb, пренео је Би-Би-Си.
Јужнокорејско финансијско регулаторно тело је данас на хитном састанку саопштило да ће испитати инцидент.
Сваки знак незаконите активности подстаћи ће формалне истраге, саопштила је Служба за финансијски надзор (FSS).
Компанија Bitumb је навела да ће побољшати системе верификације и увести вештачку интелигенцију за откривање абнормалних трансакција.
Компанија планира да исплати по 20.000 вона (13,66 долара) одштете свим корисницима који су у том тренутку користили платформу, као и да укине трговачке провизије, међу осталим мерама.
Очекује се да ће овај инцидент покренути расправу о строжој регулативи у финансијском сектору.
У априлу 2024. године америчка банка Citigroup грешком је на рачун једног клијента уплатила 81 билион долара уместо 280 долара. Двоје запослених нису приметили грешку пре обраде трансакције, али је банка у року од неколико сати поништила уплату након што је трећи запослени уочио пропуст, пренео је Фајненшл Тајмс.