Љубав у доба АИ: Зашто људи граде односе са вештачком интелигенцијом
Дан заљубљених - идеалан пример "комерцијалног празника" који је освојио свет. Воле га и славе нашироко, али се истовремено критикује због прекомерне потрошње и вештачки створене еуфорије. Данима пред празник људи без партнера често осећају анксиозност, као да су осуђени да са стране посматрају туђу срећу украшену честиткама, поклонима и букетима. Није чудо што се појављују алтернативе које не стављају романтичну љубав у први план - као што је Galentine’s Day 13. фебруара, који пријатељице обележавају како би истакле подједнако важну улогу пријатељства, или шаљиви Дан свесности о самцима, намењен онима без партнера.
Вештачка интелигенција све више улази у свакодневицу. Више није само алат за рад - постаје саговорник, пријатељ, па и нешто више. Неуромреже могу да разговарају о поп-култури, пружају психолошку подршку и воде интимне преписке. Последице тога тек треба озбиљно проценити.
Како функционишу АИ саговорници
За личне разговоре све чешће се користе популарни чет-ботови као што је ЧетГПТ. Да би се вештачка интелигенција претворила у "личност", користе се посебни упити (промптови). Обично АИ одговара неутрално, али уз прави упит добија карактер, особине и стил.
Постоје и специјализоване платформе чији је главни циљ смислен разговор. Сервиси омогућавају разговор са ботом који игра улогу - од најпопуларнијег дечка у школи до гејмера. Други нуде емпатичног саговорника за савете, вежбање језика или свакодневне теме.
Сервиси-компањони се развијају по истом принципу као и друге платформе засноване на вештачкој интелигенцији. Најпре се обучавају на огромним количинама података, што им омогућава да разумеју контекст разговора и генеришу одговоре, а затим се додатно усавршавају током рада.
Посебност АИ-компањона је што њихов стил мора бити што сличнији људском. Зато се убацују сценарији - унапред осмишљене реакције на одређене поруке. Важно је да АИ вешто подржава разговор и показује интересовање за живот саговорника. Ботови памте податке које корисник дели, па на пример, честитају особи рођендан ако је некад у разговору навела датум рођења.
Неке компаније додају функције попут иницирања разговора од стране бота или имитирања стила познатих личности.
Ко развија АИ за комуникацију
Једна од популарних апликација је Character AI, која омогућава разговор са ботом који имитира познате личности и ликове. Стартап је добио инвестиције од 200 милиона долара и окупио велику заједницу корисника.
Искуства су подељена. Неки корисници признају да су више разговарали са АИ него са пријатељима и породицом, што их је навело да напусте платформу.
Велике корпорације такође улазе у ову област. Снепчет је развио MyAI - бота унутар апликације који разговара о свакодневним темама. За два месеца 150 милиона људи послало му је 10 милијарди порука.
Компанија Мета планира увођење АИ ликова у Воцап и Фејсбук, са перспективом виртуелних аватара у метаверзуму.
Случај Replika AI и етичка питања
Replika AI, компанија омогућава креирање виртуелног аватара и однос са њим. Један од власника каже да је почела је да развија производ у знак сећања на свог погинулог пријатеља, како би поново могла да разговара с њим.
Бесплатна верзија нуди пријатељски разговор, док плаћена укључује љубавни ниво.
Апликација је постала популарна због флерта и интимних преписки. Међутим, 2023. године појавиле су се жалбе да бот узнемирава кориснике и игнорише њихове захтеве да прекине непријатан дијалог.
Након критика, романтичне функције су привремено ограничене, што је изазвало бурне реакције заједнице. Неки корисници су ситуацију описивали као губитак стварног пријатеља. Касније су одређене функције враћене, али у ограниченом облику.
Зашто људи бирају АИ саговорнике
Случај Replika отворио је питања етике. Колико су етични тако блиски односи између човека и машине? Постоји ли ризик да алгоритми престану да слушају људе, притом знајући најскривеније људске слабости? Постоје и друге бојазни: неки стручњаци сматрају да програмери АИ апликација недовољно поуздано чувају личне податке корисника.
Упркос томе, интересовање расте. Корисници истичу да су виртуелни саговорници љубазнији и спремнији да пруже емоционалну подршку. Нeки сматрају да је лакше створити "идеалног" дигиталног партнера него градити однос са стварном особом. Ово је повезано са ширим проблемом усамљености, коју Светска здравствена организација препознаје као значајан глобални изазов.
Шта следи
Тренутно се већина комуникације одвија текстуално, али све више платформи уводи гласовне функције. У будућности су могући видео позиви са дигиталним саговорницима и стално присуство АИ аватара кроз уређаје проширене стварности.
Инфлуенсери би могли да користе АИ верзије себе за комуникацију са публиком, што отвара нове моделе монетизације. Такви пројекти већ постоје и доносе значајне приходе.
Однос човека и вештачке интелигенције улази у нову фазу. Да ли ће АИ остати алат или постати замена за људску блискост - то тек треба да видимо.
