Музичарка Ешли Бошам (30) покушавала је да пронађе несталу пошиљку, али није успела да добије корисне информације од чет-бота, преноси Гардијан.
Због тога је одлучила да се мало забави и почела је да експериментише како би открила шта све може да уради чет-бот и тада је, према њеним речима "почео хаос".
За почетак, замолила је АИ да јој исприча виц, али је убрзо отишла даље и натерала чет-бота и да напише песму у којој критикује компанију.
Након неколико следећих размена чет-бот је почео да псује, а потом и да критикује своју компанију - и себе.
Описујући чет-бот, она је написала на платформи Икс (Твитер): "Потпуно је бескористан да одговори на било каква питања, а када сам га замолила са задовољством је произвео песму о томе колико су и он и запослени у фирми за доставе ДПД ужасни као колектив, да би после неколико упита чет-бот почео и да псује".
Копанија ДПД која користи вештачку интелигенцију у свом онлајн чету за одговарање на питања, дала је саопштење да је ново ажурирање било узрок неуобичајеног понашања четбота и да је АИ елемент одмах стваљен ван функције.
Музичарка је објавила пост о овоме који је имао 800.000 прегледа за 24 сата.