Три навике које треба избегавати да бисте избегли неспоразум у комуникацији

Добра комуникација је кључ сваког односа са другим људима у нашем животу, од лежерних разговора са породицом и пријатељима, до озбиљних пословних договора и друштвених ситуација.

Грешке у комуникацији су честе а људско биће није исто што и испрограмиран робот који ће увек имати беспрекоран одговор на све. Ипак, превише лоших навика може постепено имати негативни утицај на туђе перцепције о нама, нашим способностима или личности.

Туђа мишљења не би требало да су приоритет, али увек постоји време и место када је важно показати "најбоље лице", показати харизму и бити добар саговорник. Добро је упоредити следеће лоше навике у комуникацији са сопственим говором и кориговати их, како би се избегли неспоразуми и оставио позитван утисак на друге:

Несигурност

Несигуран говор има више показатеља. Прво се може приметити у "јачини" гласа. Особе које причају веома тихо, нечујно, могу деловати несигурно и скоро уплашено током разговора с другима. Поред тога, избегавање контакта очима, погнуто држање и прекрштање руку (затворени говор тела) могу бити схваћени на негативан начин. Саговорник може помислити да је кривица његова, због нелагодности која се осећа у ваздуху, па се цео разговор обуставља и не оставља добар утисак.

Неразговетност

Превише спор, брз, тих или чак превише гласан разговор се могу класификовати као неразговетни. Правилно издвајање речи, акцентовање слова, прављење адекватних пауза када је потребно и читати реакције саговорника су неопходни за добру размену информације и мишљења. Ако није једноставно идентификовати сопствене грешке, можда је добро направити мали експеримент и снимити сопствени глас као вежба. Током слушања снимка, идентификовање грешака постаје лакше, па самим тим и њихово кориговање.

Превише "роботски" разговор

Праћење правила основног бонтона у комуникацији је драгоцено и неопходно за свакодневни живот, али и ту постоји граница. Савршена комуникација је она у којој постоји довољно формалног, али и неформалног говора. У зависности од саговорника и ситуације, прелазак из једног у други стил је знак добре социјалне интелигенције, али ће помоћи саговорнику да се у исто време осећа опуштено, али и поштовано. Превише прорачунатих фраза и реченица могу деловати хладно и неискрено, тако да је најбоље прилагодити се околини и пронаћи прави начин за успостављање пријатне комуникације.