Друштво
ТикТоков алгоритам може да угрози ментално здравље, упозорава Европска комисија
ТикТоков алгоритам требало би да препозна шта кориснике занима, али понекад их усмерава ка садржају који може да им нашкоди. Европска комисија испитала је начин на који платформа препоручује видео-снимке и дошла до забрињавајућих прелиминарних закључака.
Европска комисија је 6. новембра 2026. године објавила прелиминарне налазе према којима је ТикТок прекршио Закон о дигиталним услугама (DSA), јер није на одговарајући начин проценио и ублажио ризике које носи алгоритам његовог фида "За тебе" (For You).
Систем препорука корисницима непрестано приказује персонализоване видео-снимке сличног садржаја и тако их задржава на платформи, што може бити посебно штетно када се снимци односе на осетљиве теме попут усамљености, менталних проблема и поремећаја у исхрани.
Европска комисија упозорава да такав начин препоручивања садржаја може озбиљно да угрози психичко здравље, нарочито малолетника и других рањивих корисника.
Истрага је показала да алгоритам податке о ангажовању корисника, попут времена проведеног уз видео-снимак и броја лајкова, тумачи као сигнал за даље препоручивање сличног материјала. То се односи и на случајеве у којима корисници више пута гледају садржаје о губитку тежине или поремећајима у исхрани, због чега могу наставити да добијају све више таквих снимака.
Комисија посебно упозорава на садржаје који се баве менталним проблемима, усамљеношћу и перцепцијом тела, јер њихово непрекидно приказивање може озбиљно да угрози психичко здравље, нарочито код малолетника и рањивих одраслих особа.
Према оцени Европске комисије, ни постојеће мере за ублажавање ових ризика нису довољно делотворне. Алати који би требало да обезбеде разноврснији садржај не смањују учесталост приказивања штетних видео-снимака, док опција "нисам заинтересован" има мањи утицај на алгоритам од времена које корисник проведе гледајући одређени видео.
Због тога Комисија сматра да ТикТок треба да промени начин на који функционише његов фид "За тебе". То би подразумевало веће ослањање на изричита подешавања корисника, престанак коришћења времена гледања као главног показатеља за препоруке, као и редовно тестирање алгоритма.
ТикТок сада има могућност да прегледа документацију и достави писани одговор на прелиминарне налазе. У поступак ће паралелно бити укључен и Европски одбор за дигиталне услуге, наводи Европска комисија на својој интернет страници.
Уколико прелиминарне оцене буду званично потврђене, Комисија може донети коначну одлуку да ТикТок није усклађен са Законом о дигиталним услугама и изрећи му новчану казну у износу до шест одсто укупног годишњег глобалног промета компаније.
Live
